МЕНТАЛЬНИЙ СТАН | III квартал 2025

Огляд на основі звернень до фахівців сервісу психологічної підтримки Wellbeing Company.
Протягом серпня - листопада 2025 року ми зафіксували шість ключових тенденцій, що формують ментальний стан працівників і безпосередньо впливають на роботу команд. Вони охоплюють як прямі наслідки війни — хронічну тривожність, ретравматизацію та емоційне виснаження, — так і вторинні ефекти: зростання тяжких емоційних станів, спроби швидких рішень через медикаменти чи ШІ, нову хвилю запитів на відновлення й повернення базових навичок самодопомоги. Ці сигнали важливо враховувати HR-лідерам, адже саме вони визначають здатність людей зберігати продуктивність, взаємодію та стійкість під час довготривалих викликів воєнного часу.

1️⃣ Війна та обстріли як головний фактор тривожності
Щоденні тривоги, перерваний сон, порушений режим і відчуття постійної небезпеки формують хронічний фон тривожності у мільйонів людей. Це вже не реакція на окремі події — це довгостроковий стан нервової системи, який впливає на мислення, пам’ять і здатність ухвалювати рішення.Команди, що працюють у цих умовах, вигорають швидше, втрачають концентрацію і частіше допускають помилки. Бізнес відчуває це як зниження продуктивності, порушення ритму роботи й зростання кількості коротких лікарняних. Підтримка стає не бонусом, а критичною умовою збереження працездатності.
Що може спрацювати• Гнучкі графіки, додаткові дні відпочинку після пікових обстрілів.• “Вікна тиші” протягом робочого дня.• Навчання менеджерів розпізнавати кризові стани.• Доступ до нутриціологів і фахівців зі сну, рекомендації щодо фізичного відновлення.
2️⃣ Повернення стану «як на початку війни»
Посилення обстрілів повернуло людей до симптомів перших місяців війни: тривога, роздратованість, безсоння, різкі емоційні реакції, складність із концентрацією.Команди швидше зриваються з ритму, частіше забувають задачі, приймають менш виважені рішення.Основна небезпека для бізнесу — втрата ритмічності, зниження якості та збільшення внутрішньої напруги.
Що може допомогти
• «Вікна тиші». 60–90 хвилин без дзвінків і зустрічей щодня — різко підвищують продуктивність.• Базові техніки саморегуляції. Дихання, 5-хвилинна розтяжка, коротка прогулянка — швидко знімають напруження.• Гнучкість у пікові дні. Переносити дедлайни, перерозподіляти навантаження — рятує від помилок і знижує ризик конфліктів.
3️⃣Зростання тяжких станів і запит на підтримку сімей
Третій квартал показав різкий ріст звернень зі значними симптомами тривоги та депресивних станів. Люди приходять не просто втомлені — а виснажені на межі медичної допомоги. На робочих зустрічах учасники частіше реагують сльозами або емоційними спалахами.Паралельно зростає запит на сімейну підтримку, адже саме вдома лежить ключ до стабільності працівника.Без системної маршрутизації компанії ризикують хвилею лікарняних і “невидимих зривів” у командах.
Що може спрацювати
• Алгоритми раннього реагування. Коротка інструкція: що робити менеджеру, якщо у людини видно тривогу, порушення сну, паніку.• Швидкий доступ до консультацій. Можливість поговорити з психологом або лікарем — без черги й очікування.• Регулярні групи підтримки. Щотижневі 60-хвилинні зустрічі у безпечному форматі знімають напругу та зменшують конфлікти.• Техніки емоційної дефляції. Дихання, заземлення, короткий письмовий “демпінг” — допомагають знижувати стрес під час робочого дня.• Правило «паузи перед розмовою». Відкласти емоційну дискусію до наступного дня — спосіб уникнути імпульсивних рішень.• Підтримка родин. Дитячі психологи, вебінари для батьків, юридичні консультації для сімей — зменшують домашню напругу, а отже й ризики зривів на роботі.
4️⃣ Між пігулкою і терапією: лікування як процес, а не «швидка кнопка»
Стигма психіатрії зменшується, але натомість зростає інша крайність — очікування, що медикаменти стануть “чарівним вирішенням” тривоги та депресивних станів.Працівники сприймають таблетки як спосіб швидко повернути продуктивність, але без терапії, психоедукації та змін стилю життя медикаменти дають короткостроковий ефект.У колективах люди, які покладаються лише на фармакологію, частіше беруть лікарняні, швидше виснажуються та залишаються вразливими до тригерів.Для бізнесу це означає приховані витрати та підвищений ризик вигорання.Wellbeing Company закриває цей ризик завдяки wellbeing-офіцерам, які підбирають оптимальний формат допомоги й враховують ресурсність експертів.
Що може спрацювати
• Психоедукація: різниця між психіатром, психотерапевтом і коучем.• Відкрита комунікація про психічне здоров’я.• Використання сервісів, де працюють кваліфіковані wellbeing-офіцери, які точно підбирають формат підтримки.
5️⃣ Хвиля запитів «як дбати про себе»
Після довгих місяців виживання “на силі волі” люди почали запитувати, як організувати відновлення: де знайти енергію, як вибудувати сон, повернути концентрацію, зменшити тривогу.Це не мода й не розкіш. Це — зріла реакція на тривале виснаження.Для HR це означає: працівники хочуть стабільності, але ще більше — підтримки у відновленні. Ігнорування цієї хвилі може призвести до масового вигорання.
Що може спрацювати
• Wellbeing-програми, що поєднують базові звички + доступ до фахівців.• Воркшопи з технік відновлення, стрес-менеджменту та самоменеджменту.• Інтеграція теми самопіклування у корпоративну культуру.• «Дні wellbeing» або тижні відновлення з фокусом на ресурс і енергію.
6️⃣ ШІ в темах здоров’я: корисний інструмент чи небезпечна ілюзія
Все більше працівників звертаються до ШІ за порадами щодо здоров’я: діагностикою, рекомендаціями щодо ліків, дієт чи БАДів. Для людей у стані тривоги це дає ілюзію контролю, але насправді створює ризики самодіагностики та некоректного лікування.Компанії стикаються з подвійною загрозою:1. погіршенням фізичного й психічного стану через неправильне лікування;2. зростанням тривожності та недовіри всередині команд.Ситуація змінюється, і ШІ поступово стає точнішим. Але в питаннях здоров’я потрібен час і професійний контроль.
Що може спрацювати
• Психоедукація щодо безпечного використання ШІ у темах здоров’я.• Лекції з психотерапевтами, лікарями та експертами ШІ.• Розбір помилкових порад чат-ботів як спосіб формувати критичне мислення.• Доступ до надійних каналів допомоги — від корпоративних ліній до консультацій фахівців.

🎥 Для тих, хто хоче глибше розібратися в даній темі
Рекомендуємо подивитися наш вебінар «Штучний інтелект і ментальне здоров’я: союзник чи загроза?». У ньому експерти з психології та технологій пояснюють, де проходить межа безпечного використання ШІ, як уникнути ризиків самодіагностики та як підтримувати команди в епоху швидких технологічних змін.🔗 Подивитися запис: https://www.youtube.com/live/5R4iTb3egLI

⚖️ NB! Професійна відповідальність експертів Wellbeing CompanyФахівці Wellbeing Company працюють у межах міждисциплінарного підходу та завжди діють в інтересах клієнта. Якщо під час консультації виявляються ознаки, що потребують втручання іншого спеціаліста, людину скеровують далі — до психіатра, психотерапевта чи лікаря відповідного профілю. Така практика неодноразово допомагала уникати серйозних наслідків для здоров’я, коли своєчасне реагування дозволяло вчасно надати необхідну допомогу. Взаємне перенаправлення між спеціалістами гарантує, що клієнт отримує саме той формат підтримки, який відповідає його реальним потребам.